Update terakhir: 18 September 2025
Hapus akun adalah permintaan Anda untuk menghapus seluruh akun dan data pribadi yang terkait di aplikasi HaloGigi. Setelah akun dihapus, Anda tidak dapat lagi mengakses data tersebut melalui aplikasi atau web.
HaloGigi menghormati hak Anda atas privasi dan data pribadi. Anda memiliki hak penuh untuk meminta penghapusan akun dan data pribadi kapan saja sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia.
Silakan kirim email permintaan dengan format berikut:
Alamat Email Tujuan: delete@halogigi.ai
Subjek Email: `Permintaan Hapus Akun`
Kirim dari: Email yang Anda gunakan untuk mendaftar di aplikasi HaloGigi
Penghapusan akun akan menghapus data berikut secara permanen:
Informasi profil pengguna
Riwayat penggunaan dan aktivitas
Data hasil self-screening
Semua file atau foto yang diunggah
Setelah kami menerima permintaan Anda, berikut langkah-langkah yang akan dilakukan:
Verifikasi bahwa email berasal dari akun yang terdaftar.
Proses penghapusan akun dan seluruh data yang terkait.
Pengiriman email konfirmasi bahwa akun telah dihapus.
Proses ini akan selesai dalam waktu maksimal 3x24 jam setelah permintaan diterima.
Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
Setelah dihapus, Anda tidak lagi bisa mengakses akun atau data apa pun yang telah dihapus.
Jika di masa depan Anda kembali menggunakan layanan, data mulai dari nol.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut terkait penghapusan akun atau privasi data, silakan hubungi kami melalui:
---
HaloGigi berkomitmen menjaga privasi dan keamanan Anda secara transparan dan bertanggung jawab.
Terima kasih telah menjadi bagian dari perjalanan kami