Hapus Akun HaloGigi Anda

Update terakhir: 18 September 2025

Daftar Isi

Apakah “Hapus Akun” Itu?

Hapus akun adalah permintaan Anda untuk menghapus seluruh akun dan data pribadi yang terkait di aplikasi HaloGigi. Setelah akun dihapus, Anda tidak dapat lagi mengakses data tersebut melalui aplikasi atau web.

Hak Anda atas Data Pribadi

HaloGigi menghormati hak Anda atas privasi dan data pribadi. Anda memiliki hak penuh untuk meminta penghapusan akun dan data pribadi kapan saja sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia.

Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan Akun

Silakan kirim email permintaan dengan format berikut:

  • Alamat Email Tujuan: delete@halogigi.ai

  • Subjek Email: `Permintaan Hapus Akun`

  • Kirim dari: Email yang Anda gunakan untuk mendaftar di aplikasi HaloGigi

Data yang Akan Dihapus

Penghapusan akun akan menghapus data berikut secara permanen:

  • Informasi profil pengguna

  • Riwayat penggunaan dan aktivitas

  • Data hasil self-screening

  • Semua file atau foto yang diunggah

Waktu & Proses

Setelah kami menerima permintaan Anda, berikut langkah-langkah yang akan dilakukan:

  1. Verifikasi bahwa email berasal dari akun yang terdaftar.

  2. Proses penghapusan akun dan seluruh data yang terkait.

  3. Pengiriman email konfirmasi bahwa akun telah dihapus.

Proses ini akan selesai dalam waktu maksimal 3x24 jam setelah permintaan diterima.

Konsekuensi & Batasan

  • Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.

  • Setelah dihapus, Anda tidak lagi bisa mengakses akun atau data apa pun yang telah dihapus.

  • Jika di masa depan Anda kembali menggunakan layanan, data mulai dari nol.

Bantuan & Kejelasan

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut terkait penghapusan akun atau privasi data, silakan hubungi kami melalui:

📧 support@halogigi.ai

🌐 Kebijakan Privasi

---

HaloGigi berkomitmen menjaga privasi dan keamanan Anda secara transparan dan bertanggung jawab.

Terima kasih telah menjadi bagian dari perjalanan kami